お客様の声
- ひろちゃん 様
- 投稿日：2021年10月06日
東京の叔父叔母に、初鰹の時期に続き戻り鰹を送らせていただきました。
“ひとめぼれと戻りカツオありがとう〓〓早速今宵贅沢な気分を味わいました。気仙沼がこのところ身近になつたような気持ちです。”と喜んでいただきました。ありがとうございました?
- Ka_u 様
- 投稿日：2021年08月11日
リピート2回目でした。
今回もとても美味しかったです。
瑞々しく、臭みもなく、家族みんなで美味しく頂きました。
配送日の指定が難しいとの事でしたが、注文時に希望期間を
記載したところ、その通り届けて下さり感謝しております。
また来年も購入したいと思っております。
ごちそうさまでした。
お店からのコメント
Ka_u様
このたびは当ショッピングサイトをご利用いただき、また寛大なご評価も賜り心より感謝いたします。
２回目のご利用にも感謝ですがコメントまでお寄せくださり本当にありがとうございます！
鮮度がよく美味しい自慢のセットでございます。またご希望のお時間に配送できたことも安心いたしました。
もう少し涼しくなってくると今度は「戻り鰹」のシーズンが始まります。戻り鰹も脂がのって秋の味覚としておすすめでございます。よろしければ鰹の食べ納めにぜひご検討くださいませ。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
暑さも厳しく、またこのような時期ですのでどうかご自愛いただきお過ごしくださいませ。(スタッフ Y.Y)
- chopper 様
- 投稿日：2021年07月09日
今回父の日ギフトとして購入しました。商品ページに「まぐろより美味しい」と書かれていましたが、なるほど確かに阿部長さんのかつおのタタキはとろっとして非常に美味でした！家族にも大好評で、スーパーのかつおとは全然違うと感動していました。ファンの多い秋の戻りがつおも非常に楽しみです。炙りサーモンは量は少なめでしたが、味&食感共に高品質でした。ひとつ残念なのは、父の日ギフトカードが同梱されていなかったことです。
お店からのコメント
chopper様
この度は当ショッピングサイトをご利用いただき、また寛大なご評価も賜り心より感謝いたします。ご家族様にも喜んでいただけたようで安心しております。
今回は父の日のギフトとして、chopper様が親御様のことを想い折角当社の商品をお選びくださったにもかかわらず、ギフトカードが同梱されていなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お選びくださった商品は工場直送のため、もともと対応サービスが無くギフト仕様の選択ができない設定となっておりました。しかし、対応が可能であると勘違いしてしまうような表示、また注釈での周知等が分かり辛かった点もあり、行き違いが生じたのだと反省しております。
今後は同様の企画を含め、これらは課題として理解し易い表示・表現に改善していき、お客様がより安心してご購入いただけるよう努めていく所存でございます。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
暑さも厳しく、またこのような時期ですのでどうかご自愛いただきお過ごしくださいませ。
次回のご利用もお待ち申し上げております。(スタッフ Y.Y)
- おがた まさと 様
- 投稿日：2021年06月30日
想像していたよりかなり早い発送をして
頂き、満足しています。
お店からのコメント
おがた まさと様
この度は当ショッピングサイトをご利用いただき、また寛大なご評価も賜り心より感謝いたします。
水揚げも叶い早めの発送に対応できて安心しております。
秋にはサンマや戻り鰹も期待でき、その季節の味わいも楽しめます。どうぞ引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご利用もお待ち申し上げております。
季節の変わり目、またこのような時期ですのでどうかご自愛いただきお過ごしくださいませ。(スタッフ Y.Y)
- NORI 様
- 投稿日：2021年06月11日
私の質問に対して、意図が分からなかったのか
マニュアル通りなのか？最初の問い合わせが
噛み合わなかった！と言うのが正直な感想。
もっと個々のニーズをくみ取り対応して頂けたら有り難いです。
お店からのコメント
ひろちゃん様
この度は当ショッピングサイトをご利用いただき、また寛大なご評価も賜り心より感謝いたします。
東京の叔父様 叔母様に新鮮なかつおをお届けできて良かったです。
気仙沼が身近になったとの事、私どももうれしく感じております。
寒くなるにつれて三陸のお魚は美味しくなってきますので、また機会がございましたらご利用くださいませ！
これから寒くなる時期ですのでどうかご自愛いただきお過ごしください。(スタッフ C.K)