お客様の声





- 山中 様
- 投稿日:2020年10月17日
新鮮な秋刀魚を有難うございました。今年は気仙沼からの秋刀魚が捕れないと言うショックなTV画像を見て、皆様がどんなに大変なのか・・・と心痛む思いでした。今回のメールを頂き、心ワクワク、「秋の秋刀魚」と注文を出しました。届いた秋刀魚は新鮮で、長身。でも、太っていない!秋刀魚さんは太れなかったのね。そんな思いがして、悲しくなりました。自然が、海が変わっているのでしょう。他の魚が捕れているのかしら?など気に成る事も出てきました。そこで働いている皆さんは特に複雑な気持ちでしょう。ご自愛下さいませ。有難うございました。





- おのでら 様
- 投稿日:2020年10月16日
水揚げの日が掲載されてるので、安心です。
発送日の連絡が有ることも、有り難いです。
お店からのコメント
おのでら様
コメントありがとうございます。
今後も可能な限り、「船名・漁獲量・漁獲域・水揚日・出荷日等」の情報をお届けしたいと存じます。
今年は難しいかもしれませんが、いずれ「サンマ船のスペック」や「船頭のこだわり等」も紹介したいと思っています。
引き続き、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。(スタッフT.S)





- 1985ss 様
- 投稿日:2020年10月16日
今年はどうかなと思ってましたが、水揚げ後直送で鮮度の良いまま送ってもらえました。
贈答に使わせてもらいました。
ありがとうございます!
お店からのコメント
1985ss様
この度はコメントいただきありがとうございます。
今年は例年に比べ、異常に水揚げが遅く、さんまをお届けできないまま秋が終わってしまうのでは・・・と心配しておりましたが、無事に水揚げがありホッとしております。
まだ水揚げが順調ではございませんが、出来る限りは皆様においしい旬のさんまをお届けしたいと思います。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。(スタッフE.S)





- kazucyan 様
- 投稿日:2020年10月15日
いつも新鮮なサンマを届けて頂きありがとうございます。
美味しく頂いています。知人、友人にも届けています。皆から大変喜ばれています。
これからも、良いものを届けてください。
お店からのコメント
kazucyan様
この度はコメントいただきありがとうございます。
新鮮なサンマが無事に届き、皆様に喜んでいただき、大変うれしく思っております。
これからも皆様に喜んで頂ける高鮮度の魚をお届けできるよう、精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。(スタッフ E.S)
通常、ご注文より3営業日以内の発送となります。 到着日および時間帯の指定がございましたら、ご注文の際に お申し付けください。
※生鮮商品など在庫状況により、発送日が3営業日を超える場合がございます。その際は、当店よりご案内致します。
送料一覧(税込み)
| 常温 | クール | 10,000円以上 または送料込商品 |
|
| 北海道 | 1,000円 | 1220円 | 0円 |
| 東北・関東・信越・北陸・中部 | 880円 | 1100円 | 0円 |
| 関西 | 1,000円 | 1,220円 | 0円 |
| 中国 | 1,210円 | 1,430円 | 0円 |
| 四国 | 1,320円 | 1,540円 | 0円 |
| 九州 | 1,400円 | 1,620円 | 0円 |
| 沖縄 | 3,000円 | 3,220円 | 2,000円 |
10,000円(税込み)以上お買い上げ毎に、
一口分送料無料。
※送料込み・送料無料セットについては、沖縄・離島以外の地域が対象となります。沖縄・離島は別途、2,000円ご負担いただきます。
※システムの都合上、1万円以上の購入でも送料が加算されるため、金額を調整のうえ、別途ご連絡致します。
※ポイントおよび、クーポン、その他割引をご利用の場合、適用後の商品合計金額が10,000円以上である場合が対象となります。
※お荷物の組み合わせで2口以上になる場合は、別途送料を頂戴する場合がございます。※その場合は当店よりご案内いたします。
のしをご希望のお客様にはのしをお付けいたします。ご注文時のショッピングカートにて熨斗をお選びください。
※生鮮品は消費期間が短いため、お届け先住所の間違いやマンション等の部屋番号の記入漏れ、 お届け先様の長期不在や受取拒否により商品が配達されない場合、消費期限が切れる場合がございます。
※事前にお届け先様へご連絡いただき、ご確認くださいますようお願いいたします。 お届け先様が長期不在される場合、その期間をお知らせいただくことにより、出荷日の調整が可能です。ご遠慮なくお申し付けください。
※上記理由による、商品の消費期限切れや品質の劣化につきましては、当ショップでは責任を負いかねますのでご了承ください。
1.返品期限・条件
不良品・誤配送がございましたら、商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 また、お客様のご都合による返品・交換は出来かねます。
2.返品送料
不良品交換、誤品配送交換の送料は、当社が負担いたします。
3.不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
<納品書>
ペーパーレスによるエコの配慮、および個人情報の保護の観点から、商品配送時における納品書の同封を行っておりません。
ご注文・お取引内容の確認をされる場合は、弊社からご注文内容を確認後にお送りさせていただきます「ご注文確認メール」をご参照いただきますよう
お願い申し上げます。
<領収書>
領収書をご希望のお客様は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」など記載の上、ご注文をお願い申し上げます。その際は商品に同封の上、お届けの手配を
とらせていただきます。(ご注文者様と配送先住所が異なる場合、ご注文者様に郵送にてお届け致します。)




お店からのコメント
山中様
優しさあふれるコメントありがとうございます。
いままで秋刀魚さんの気持ちを思いやることが無かったので反省しています。
またスタッフへのあたたかいコメントもありがとうございます。気仙沼は少し寒くなってきました。これからは新型コロナに加え、インフルエンザにも注意が必要です。山中様もお体にご自愛くださいませ。
コメントありがとうございました。(スタッフT.S)